64401 Représentants/représentantes des services postaux

Ce que couvre cette profession

Les représentants des services postaux fournissent des services à la clientèle et comptabilisent les opérations dans les comptoirs de vente et les guichets postaux. Ils tiennent à jour l'inventaire et commandent les fournitures dans les bureaux de poste et les services de courrier interne. Ils travaillent pour la Société canadienne des postes, des services de messagerie et d'expédition de colis, et des entreprises des secteurs public et privé.

Fonctions principales officielles

Le profil CNP énumère 6 fonctions principales pour ce code.

• calculer les tarifs postaux et affranchir les lettres, les colis et le courrier recommandé et percevoir les paiements des clients;
• vendre des timbres, des enveloppes préaffranchies et des mandats-poste;
• acheminer le courrier selon les procédures établies;
• signer ou obtenir les signatures des destinataires du courrier acheminé par livraison spéciale ou recommandée et tenir les registres;
• répondre aux demandes de renseignements et remplir les formules pour les changements d'adresse, le vol ou la perte de courrier;
• tenir la comptabilité des opérations et faire la caisse quotidiennement.

Ne recopiez pas ces lignes dans votre lettre de référence. La lettre doit décrire ce que vous avez réellement fait, dans les mots de votre employeur. DUTYPROOF signale les formulations reprises de la CNP comme un point à revoir, et un agent qui lit une lettre calquée sur la CNP la lit de la même façon.

Ce que DUTYPROOF contrôle

Il s’agit du seuil de présélection de DUTYPROOF, pas d’une décision d’IRCC. Pour cette CNP, le contrôle exige qu’au moins 2 de ses 6 fonctions officielles soient démontrées dans vos propres mots, en plus des éléments requis de la lettre. IRCC exige que vous ayez exercé les actions de l’énoncé principal de la profession ainsi qu’un nombre substantiel de ses fonctions principales — fiez-vous donc à la couverture des fonctions, pas à la pastille.

Codes que l’on confond avec celui-ci

Le profil CNP les nomme lui-même. Choisir le mauvais code d’une paire voisine est la façon la plus courante dont une expérience de travail réelle échoue à établir l’admissibilité.

• 74102 Messagers/messagères
• 74101 Facteurs/factrices
• 74100 Trieurs/trieuses de courrier et de colis et professions connexes
• 72025 Superviseurs/superviseures de services postaux et de messageries

Exclu de ce code

• Messagers/messagères (Voir 74102 Messagers/messagères)
• Facteurs/factrices (Voir 74101 Facteurs/factrices)
• Trieurs/trieuses de courrier et de colis et professions connexes (Voir 74100 Trieurs/trieuses de courrier et de colis et professions connexes)
• Superviseurs/superviseures de services postaux et de messageries (Voir 72025 Superviseurs/superviseures de services postaux et de messageries)

Titres d’emploi classés sous ce code

Un titre présent dans cette liste ne place pas à lui seul votre expérience dans ce code — ce sont les fonctions décrites dans votre lettre qui le décident.

agent/agente de service de messageries · assistant/assistante à la salle de courrier · commis à la gestion des services - courrier et services postaux · commis à la mesure de volume - courrier et services postaux · commis à la recherche de colis postaux perdus · commis à l'expédition - courrier et services postaux · commis à l'expédition de colis par autobus · commis au comptoir - courrier et services postaux · commis au comptoir postal · commis au courrier · commis au courrier recommandé · commis au guichet postal · commis au service de courrier accéléré · commis au service de courrier express · commis au service de livraison · commis aux colis postaux · commis de bureau de poste · commis de bureau de poste auxiliaire · commis de la salle du courrier · commis des postes - ventes · guichetier/guichetière aux services postaux · préposé/préposée à l'envoi du courrier

Exigences d’emploi

• Un diplôme d'études secondaires ainsi que des cours en administration de bureau peuvent être exigés.
• Une formation en cours d'emploi est nécessaire.
• Une bonne forme physique peut être exigée dans certaines professions de ce groupe de base.