10019 Directeurs/directrices d'autres services administratifs

Ce que couvre cette profession

Les directeurs d'autres services administratifs planifient, organisent, dirigent, contrôlent et évaluent les services d'une organisation qui sont responsables de l'exécution des politiques internes et de la conformité aux règlements, de la gestion des dossiers, des services de sécurité, des admissions et autres services administratifs. Ce groupe comprend aussi les directeurs responsables des services impliqués dans deux ou plus des activités suivantes : finances, ressources humaines, achats ou services administratifs. Ils travaillent dans les secteurs public et privé.

Fonctions principales officielles

Le profil CNP énumère 6 fonctions principales pour ce code.

• planifier, organiser, diriger, contrôler et évaluer les opérations d'un service qui fournit un ou plusieurs services administratifs;
• diriger et conseiller les employés qui accomplissent des tâches telles que la gestion des dossiers, les services de sécurité et la gestion des finances, des achats, des ressources humaines ou autres fonctions administratives;
• diriger et contrôler les démarches de régie interne et de conformité aux règlements adoptés par l'organisation;
• planifier, administrer et contrôler le budget des contrats, de l'équipement et des fournitures;
• rédiger des rapports et des documents d'information à l'intention des comités de gestion chargés d'évaluer les services administratifs;
• faire passer des entrevues, embaucher le personnel et veiller à sa formation.

Ne recopiez pas ces lignes dans votre lettre de référence. La lettre doit décrire ce que vous avez réellement fait, dans les mots de votre employeur. DUTYPROOF signale les formulations reprises de la CNP comme un point à revoir, et un agent qui lit une lettre calquée sur la CNP la lit de la même façon.

Ce que DUTYPROOF contrôle

Il s’agit du seuil de présélection de DUTYPROOF, pas d’une décision d’IRCC. Pour cette CNP, le contrôle exige qu’au moins 2 de ses 6 fonctions officielles soient démontrées dans vos propres mots, en plus des éléments requis de la lettre. IRCC exige que vous ayez exercé les actions de l’énoncé principal de la profession ainsi qu’un nombre substantiel de ses fonctions principales — fiez-vous donc à la couverture des fonctions, pas à la pastille.

Codes que l’on confond avec celui-ci

Le profil CNP les nomme lui-même. Choisir le mauvais code d’une paire voisine est la façon la plus courante dont une expérience de travail réelle échoue à établir l’admissibilité.

• 20012 Gestionnaires des systèmes informatiques
• 14103 Commis des services judiciaires et autres professions des services judiciaires
• 70012 Directeurs/directrices de l'exploitation et de l'entretien d'immeubles
• 10010 Directeurs financiers/directrices financières
• 10011 Directeurs/directrices des ressources humaines
• 10012 Directeurs/directrices des achats

Exclu de ce code

• Gestionnaires des systèmes informatiques (Voir 20012 Gestionnaires des systèmes informatiques)
• Commis des services judiciaires et autres professions des services judiciaires (Voir 14103 Commis des services judiciaires et autres professions des services judiciaires)
• Directeurs/directrices de l'exploitation et de l'entretien d'immeubles (Voir 70012 Directeurs/directrices de l'exploitation et de l'entretien d'immeubles)
• Directeurs financiers/directrices financières (Voir 10010 Directeurs financiers/directrices financières)
• Directeurs/directrices des ressources humaines (Voir 10011 Directeurs/directrices des ressources humaines)
• Directeurs/directrices des achats (Voir 10012 Directeurs/directrices des achats)

Titres d’emploi classés sous ce code

Un titre présent dans cette liste ne place pas à lui seul votre expérience dans ce code — ce sont les fonctions décrites dans votre lettre qui le décident.

administrateur agréé/administratrice agréée - gestion · administrateur délégué/administratrice déléguée · administrateur/administratrice des documents · administrateur/administratrice des dossiers médicaux · agent/agente d'expropriation · chef de la division des services de gestion · chef de l'exploitation · chef des opérations · chef des services administratifs · chef des services financiers et administratifs · chef du contentieux · chef du service juridique · directeur administratif régional/directrice administrative régionale · directeur administratif/directrice administrative de division · directeur administratif/directrice administrative des services de soutien · directeur commercial/directrice commerciale - organisme à but non lucratif · directeur/directrice de bureau - organisme à but non lucratif · directeur/directrice de la durabilité - développement immobilier · directeur/directrice de la durabilité des produits · directeur/directrice de la planification des opérations · directeur/directrice de la planification et du développement organisationnels · directeur/directrice de la sécurité · directeur/directrice de l'analyse des règles organisationnelles · directeur/directrice de l'exploitation - services administratifs

Exigences d’emploi

• Un baccalauréat ou un diplôme d'études collégiales en gestion des affaires ou dans un domaine connexe des services administratifs est habituellement exigé.
• Plusieurs années d'expérience, à un niveau professionnel, en gestion des affaires, de la finance ou des services administratifs sont habituellement exigées.
• Les titres professionnels « Associate of the Institute of Chartered Secretaries and Administrators (ACIS), Fellow of the Institute of Chartered Secretaries and Administrators (FCIS) ou Professional Administrator (P. Adm) » peuvent être exigés dans certaines professions de ce groupe.
• L'obtention d'un certificat en gestion d'information sur la santé de l'Association canadienne interprofessionnelle des dossiers de santé peut être exigée.
• Au Québec, l'accréditation de l'Association québécoise des archivistes médicales peut être exigée.
• Les greffiers judiciaires employés par les tribunaux supérieurs peuvent exiger des titres de compétence judiciaire.