13100 Agents/agentes d'administration

Ce que couvre cette profession

Les agents d'administration supervisent et mettent en oeuvre des procédures administratives, établissent l'ordre de priorité des tâches, font des analyses d'opérations administratives et coordonnent l'acquisition de services administratifs, tels que les locaux à bureaux, les fournitures et les services de sécurité. Ils travaillent dans les secteurs public et privé. Ce groupe de base comprend les agents d'administration qui agissent en tant que superviseurs.

Fonctions principales officielles

Le profil CNP énumère 9 fonctions principales pour ce code.

• superviser et coordonner les procédures de bureau et étudier, évaluer et appliquer de nouvelles méthodes de travail;
• établir l'ordre de priorité des tâches, attribuer le travail au personnel de soutien et s'assurer que les délais sont respectés et que les procédures sont suivies;
• effectuer des activités à caractère administratif associées aux inscriptions dans des établissements d'enseignement postsecondaire;
• administrer les politiques et les pratiques concernant la divulgation de dossiers pour donner suite aux demandes d'accès découlant des lois sur l'accès à l'information et sur la protection de la vie privée;
• coordonner et planifier les services administratifs relatifs, par exemple, aux besoins en locaux, aux déménagements, au matériel, aux fournitures, aux formulaires, à la disposition des biens, au stationnement, à l'entretien et à la sécurité;
• faire des analyses et voir aux opérations administratives liées au budget, aux contrats et à la planification des projets, ainsi qu'au processus de gestion;
• collaborer à la préparation du budget d'exploitation et assurer le contrôle des stocks et le contrôle budgétaire;
• rassembler des données et préparer des lettres, des manuels et des rapports périodiques et spéciaux.
• superviser, au besoin, les techniciens en gestion des documents et le personnel connexe.

Ne recopiez pas ces lignes dans votre lettre de référence. La lettre doit décrire ce que vous avez réellement fait, dans les mots de votre employeur. DUTYPROOF signale les formulations reprises de la CNP comme un point à revoir, et un agent qui lit une lettre calquée sur la CNP la lit de la même façon.

Ce que DUTYPROOF contrôle

Il s’agit du seuil de présélection de DUTYPROOF, pas d’une décision d’IRCC. Pour cette CNP, le contrôle exige qu’au moins 2 de ses 9 fonctions officielles soient démontrées dans vos propres mots, en plus des éléments requis de la lettre. IRCC exige que vous ayez exercé les actions de l’énoncé principal de la profession ainsi qu’un nombre substantiel de ses fonctions principales — fiez-vous donc à la couverture des fonctions, pas à la pastille.

Codes que l’on confond avec celui-ci

Le profil CNP les nomme lui-même. Choisir le mauvais code d’une paire voisine est la façon la plus courante dont une expérience de travail réelle échoue à établir l’admissibilité.

• 10019 Directeurs/directrices d'autres services administratifs
• 12103 Planificateurs/planificatrices de congrès et d'événements
• 12100 Adjoints/adjointes de direction
• 13101 Agents/agentes de gestion immobilière

Exclu de ce code

• Directeur/directrice des services administratifs (Voir 10019 Directeurs/directrices d'autres services administratifs)
• Planificateurs/planificatrices de congrès et d'événements (Voir 12103 Planificateurs/planificatrices de congrès et d'événements)
• Adjoints/adjointes de direction (Voir 12100 Adjoints/adjointes de direction)
• Agents/agentes de gestion immobilière (Voir 13101 Agents/agentes de gestion immobilière)

Titres d’emploi classés sous ce code

Un titre présent dans cette liste ne place pas à lui seul votre expérience dans ce code — ce sont les fonctions décrites dans votre lettre qui le décident.

administrateur/administratrice de bande autochtone · administrateur/administratrice de bureau · administrateur/administratrice de réserve autochtone · administrateur/administratrice d'examen - administration · administrateur/administratrice en bureautique · agent administratif/agente administrative · agent administratif/agente administrative de projet · agent préposé/agente préposée à l'aide financière aux étudiants · agent préposé/agente préposée aux réclamations · agent/agente au service des admissions d'un établissement d'enseignement postsecondaire · agent/agente au service des admissions universitaires · agent/agente d'administration · agent/agente d'aide financière · agent/agente de distribution des biens de la Couronne · agent/agente de gestion des formulaires · agent/agente de gestion prévisionnelle · agent/agente de liaison · agent/agente de mise en application · agent/agente de mise en oeuvre · agent/agente de planification · agent/agente de planification administrative · agent/agente de planification de gestion · agent/agente de soutien administratif · agent/agente des biens excédentaires

Exigences d’emploi

• Un diplôme d'études secondaires est exigé.
• Un diplôme d'études universitaires ou collégiales en administration des affaires ou en administration publique peut être exigé.
• De l'expérience dans un poste de bureau de niveau supérieur ou en tant que secrétaire de direction reliée à l'administration d'un bureau est habituellement exigée.
• Certains employeurs peuvent exiger une accréditation en gestion de projets.