64310 Conseillers/conseillères en voyages

Ce que couvre cette profession

Les conseillers en voyages renseignent les clients sur les itinéraires possibles et les voyages à forfait, font des réservations, préparent les billets et perçoivent les sommes dues. Ils travaillent dans des agences de voyages, des entreprises de transport et de tourisme, et dans des chaînes hôtelières.

Fonctions principales officielles

Le profil CNP énumère 7 fonctions principales pour ce code.

• répondre aux demandes de renseignements des clients au sujet des destinations, des moyens de transport, de l'hébergement et des coûts des voyages, et leur recommander des produits qui conviennent à leurs besoins;
• planifier et organiser les itinéraires pour des particuliers ou des groupes;
• faire des réservations d'hébergement et de transport à l'aide d'un système informatisé de réservation et de billetterie;
• vendre des billets et des voyages à forfait aux clients;
• promouvoir des destinations particulières, des voyages à forfait et d'autres services offerts par l'agence;
• se renseigner sur les nouveautés, notamment les destinations, les hôtels et d'autres installations et points d'intérêt;
• donner des conseils au sujet des attractions touristiques, des devises étrangères, des coutumes, des langues et de la sécurité en voyage.

Ne recopiez pas ces lignes dans votre lettre de référence. La lettre doit décrire ce que vous avez réellement fait, dans les mots de votre employeur. DUTYPROOF signale les formulations reprises de la CNP comme un point à revoir, et un agent qui lit une lettre calquée sur la CNP la lit de la même façon.

Ce que DUTYPROOF contrôle

Il s’agit du seuil de présélection de DUTYPROOF, pas d’une décision d’IRCC. Pour cette CNP, le contrôle exige qu’au moins 2 de ses 7 fonctions officielles soient démontrées dans vos propres mots, en plus des éléments requis de la lettre. IRCC exige que vous ayez exercé les actions de l’énoncé principal de la profession ainsi qu’un nombre substantiel de ses fonctions principales — fiez-vous donc à la couverture des fonctions, pas à la pastille.

Codes que l’on confond avec celui-ci

Le profil CNP les nomme lui-même. Choisir le mauvais code d’une paire voisine est la façon la plus courante dont une expérience de travail réelle échoue à établir l’admissibilité.

• 64312 Agents/agentes à la billetterie et aux services aériens
• 12103 Planificateurs/planificatrices de congrès et d'événements
• 60020 Directeurs/directrices - commerce de détail et de gros

Exclu de ce code

• Agent/agente de billetterie - transport aérien, billettiste - transport aérien ET préposé/préposée aux billets - transport aérien (Voir 64312 Agents/agentes à la billetterie et aux services aériens)
• Coordonnateur/coordonnatrice de congrès (Voir 12103 Planificateurs/planificatrices de congrès et d'événements)
• Directeur/directrice d'agence de voyages (Voir 60020 Directeurs/directrices - commerce de détail et de gros)

Titres d’emploi classés sous ce code

Un titre présent dans cette liste ne place pas à lui seul votre expérience dans ce code — ce sont les fonctions décrites dans votre lettre qui le décident.

agent/agente aux renseignements sur les voyages · agent/agente de réservations - agence de voyages · agent/agente de voyages · conseiller/conseillère de bureau de voyages · conseiller/conseillère en renseignements touristiques · conseiller/conseillère en voyages · spécialiste des voyages

Exigences d’emploi

• Un diplôme d'études secondaires est habituellement exigé.
• Un diplôme d'études collégiales ou une formation spécialisée en tourisme ou dans le domaine des voyages est habituellement exigé.
• Un certificat de l'Association canadienne des agences de voyages (ACTA) peut être exigé.